Virtual Assistant (m/f/d) // Saiga at Saiga

Posted on: 05/04/2022

Location: Berlin, Germany (ON-SITE)

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Wir glauben, dass Menschen zu viel Zeit mit lĂ€stigen, administrativen Aufgaben des Lebens verbringen. Wir entwickeln Saiga fĂŒr eine Welt, in der jeder seine Zeit den Dingen widmen kann, die wirklich wichtig sind - sei es, mehr Zeit mit Familie und Freunden zu verbringen oder einfach nur eine Stunde mehr Schlaf zu bekommen. Saiga ist ein digitaler persönlicher Assistenzdienst, um genau dieses Problem zu lösen. Durch eine Kombination aus kĂŒnstlicher Intelligenz und operativer Exzellenz nehmen wir unseren Kunden alle administrativen Alltagsaufgaben ab. Wir schenken Menschen Zeit und ersparen ihnen Stress - eine Mission, die uns jeden Tag aufs Neue antreibt. Wir sind ein bunt-gemischtes Team aus jungen und erfahrenen Leuten aus der ganzen Welt, die viel Spaß daran haben, gemeinsam einen neuen Service zum Leben zu erwecken und von und miteinander zu lernen. Zur VerstĂ€rkung unseres Teams in Berlin suchen wir erfahrene Customer Operations Spezialisten. **Deine Rolle** đŸ‘©â€đŸ’» * Als Virtual Assistant sitzt Du an der Schaltzentrale von Saiga - alle Admin-Aufgaben unserer Kunden laufen ĂŒber Dein Team. * Du bist verantwortlich fĂŒr die Betreuung unserer Kunden, fĂŒr die du private, administrative Aufgaben erledigst: einen Babysitter finden, den anstehenden Umzug organisieren, Arzttermine vereinbaren etc. UnterstĂŒtzt wirst du dabei von unserer Softwarelösung, die triviale Aufgaben fĂŒr dich ĂŒbernimmt und dir hilft, den Überblick zu behalten. * Egal bei welchem Thema: mit KreativitĂ€t und detektivischer RecherchefĂ€higkeit findest Du schnell eine effiziente und effektive Lösung. * Du managst mehrere Projekte gleichzeitig und begeisterst unsere Kunden mit jeder Interaktion. * Du bist Ansprechpartner fĂŒr unser Produkt Team und hilfst uns Aufgaben nicht nur professionell zu lösen sondern auch zu dokumentieren und automatisieren. **Das bringst du mit** đŸ‘šâ€đŸ’» * Du hast einen Hochschulabschluss und/ oder 2+ Jahre Arbeitserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Assistenzarbeit, Hotellerie oder Eventplanung- oder management. * Du bist ein(e) Problemlöser(in) mit einer selbstĂ€ndigen Arbeitsweise und einer Hands-on-MentalitĂ€t. * Du bist prĂ€zise und detailorientiert in deiner Arbeit. * Dein Deutsch ist perfekt und dein Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift. * Du bist geĂŒbt im Umgang mit Software und fĂŒhlst dich wohl dabei Onlinerecherchen durchzufĂŒhren. * Du bist kommunikationsfreudig, neugierig und hartnĂ€ckig. Du gibst nicht auf, bis du die beste Lösung fĂŒr unsere Kunden gefunden hast. * AusgeprĂ€gte zwischenmenschliche FĂ€higkeiten, eine positive Ausstrahlung sowie angenehme und höfliche Umgangsformen runden Dein Profil ab. **Das bieten wir dir** 👏 * Die Chance mit einem schnell wachsenden Start Up mit zuwachsen, dich weiterzuentwickeln, und echte Verantwortung zu ĂŒbernehmen. * Ein Platz am Tisch - sei ein essentieller Bestanteil unseres Teams! * Eine faire Bezahlung. * Ein tolles BĂŒro in Berlin Kreuzberg mit super Kaffee, Tee, Obst, ergonomischen ArbeitsplĂ€tzen und der Möglichkeit, deinen Hund mitzubringen. * Homeoffice FlexibilitĂ€t und die Option fĂŒr ein paar Wochen im Jahr komplett remote zu arbeiten. * Ein bunt gemischtes, internationales, und hoch-motiviertes Team an netten Kollegen. * Chancengleichheit! Wir unterstĂŒtzen Gruppen die traditionell in der Technologiebranche unterreprĂ€sentiert sind! **Bewerbungsprozess** đŸ“© Unser Bewerbungsverfahren geht relativ zĂŒgig ohne unnötig viel Deiner Zeit in Anspruch zu nehmen (eine kurze Case Study und zwei Interviews). Das sollte Dir ausreichend Gelegenheit geben, unsere Firma und die Rolle besser zu verstehen, und uns die Möglichkeit geben, einen guten Eindruck von Dir zu bekommen. Wir freuen uns, von dir zu hören!