Account Manager (w/m/d) // future demand GmbH at future demand

Posted on: 07/20/2021

Location: Berlin, Germany (ON-SITE)

full time

Original Source

Tags:

**Deine Mission** Werde Teil von future demand und unterst√ľtze Konzertveranstalter und Sportvereine wieder f√ľr einzigartige und ausverkaufte Events zu sorgen. Als Account Manager bei future demand bist du der Experte unserer Plattform und erster Ansprechpartner unserer Kunden. Du pflegst enge Kundenbeziehungen und hilfst ihnen bei der optimalen Verwendung unserer Plattform. Dank dir erleben Sie einen hervorragenden Kundenservice und f√ľhlen sich in allen Anliegen bestens beraten. **Deine Aufgaben:** * Dein Verantwortungsbereich beinhaltet ein solides Verst√§ndnis f√ľr unsere Branche sowie f√ľr unsere Plattform * Du begleitest unsere Kunden und Nutzer ab Tag 1 fortlaufend und individuell und bist deren erster Ansprechpartner * Als Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklungsteam kommunizierst du die Kundenbed√ľrfnisse und Anforderungen * Du stellst sicher, dass unsere Plattform von allen Kunden optimal verwendet wird **Dein Profil** * Erfahrungen in der Betreuung von Kunden im Kontext von komplexen Softwareprodukten * Begeistert von der Live Entertainment und Sport-Brache * Extrovertiert und Kundenorientiert * Ausgepr√§gte m√ľndliche und schriftliche Kommunikationsf√§higkeit * Starke analytische und probleml√∂sende F√§higkeiten * Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse **Warum wir?** * Wir bieten ein spannendes Umfeld an der Schnittstelle zwischen IT und Live-Entertainment und Sport * Du bist Teil eines ambitionierten, internationalen und ergebnisorientierten Teams in einem jungen Startup * Du hast abwechslungsreiche Aufgaben mit einer Vielzahl von tollen Weiterbildungsm√∂glichkeiten * Flexible Arbeitszeiten * Benefits-Paket beinhaltet u.a. + Pers√∂nliches Weiterbildungsbudget + Subventioniertes √ĖPNV-Arbeitsticket + Kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club M + und mehr... * Modernes, ger√§umiges B√ľro im Herzen von Kreuzk√∂lln mit allen √ľblichen Annehmlichkeiten (inklusive Masken, Luftfilter, Schnelltests etc.) * Du hast zudem die M√∂glichkeit, ganz oder teilweise remote zu arbeiten Wenn du Fragen zur Position hast, z√∂gere nicht uns unter hr@future-demand.com zu kontaktieren. **√úber uns** future demand - Today's passion, tomorrow's revenue The world's most powerful marketing and customer analytics platform for promoters and sport clubs Our platform enables event promoters and sport clubs to sell more tickets, predict demand for their shows, concerts and games and offer personalised recommendations - all data-driven and highly automated. Using hundreds of data sources our platform is able to describe each event with over 1.000 features from artist and player popularity to music genre each players game style or competition events. Leveraging that understanding our platform creates super detailed interest based audiences for use in campaigns or to deliver concert and merchandise recommendations. Find out more about us @ future-demand.com