Customer Lifecycle Manager (w/m/d) // M-Industrie Deutschland GmbH at M-Industry

Posted on: 03/30/2021

Location: Berlin, Germany (ON-SITE)

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Zum nĂ€chstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen **Customer Lifecycle Manager (w/m/d).** **WAS WIR DIR BIETEN:** * Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben * Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie ein individuelles Weiterbildungsbudget * Dynamik und Speed eines Startups kombiniert mit den Chancen eines internationalen Konzerns * Ein internationales Team mit starkem Fokus auf WertschĂ€tzung und Transparenz * Flache Hierarchien in einem agilen Umfeld * RegelmĂ€ĂŸige Team Events sowie ein tolles BĂŒro * Weitere Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und BVG Zuschuss **WAS DU BEITRAGEN KANNST:** * Betreuung und Verantwortung des E-Mail-Marketings * Planung, Konzeption und Umsetzung von Strategien und zielgruppenspezifischen E-Mail Kampagnen entlang des Customer-Life-Cycles * Konzeption, Analyse und Optimierung von Marketing Automation Prozessen * Implementierung und Optimierung neuer FunktionalitĂ€ten in unserer E-Mail Plattform (Emarsys) * Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung eines Loyaltyprogramms * Kontrolle und Auswertung relevanter KPI‘s * Entwicklung und DurchfĂŒhrung von A/B Tests sowie Kundenbefragungen * Planung und Realisierung von Social Ads (u.a. FB, IG) - in Zusammenarbeit mit unserem Performance Marketing Team * Beobachtung neuer Entwicklungen im Bereich E-Mail-Marketing **DU WIRST TEIL VON:** Du wirst Teil unseres internationalen E-Commerce Teams und bist verantwortlich fĂŒr das Kampagnen Management und dessen Automatisierung. Mit deinem Fokus auf den Aufbau und Ausbau unserer Kundengruppe hast du direkten Einfluss auf die Bekanntheit und den Erfolg unserer Marken. **WAS DU MITBRINGST:** * Fundierte Berufserfahrung im Bereich E-Mail Marketing und CRM * Erfahrung mit Umgang Mailing - (idealerweise Emarsys) sowie Project Management Tools * Sehr gutes technisches VerstĂ€ndnis im Bezug auf E-Commerce Prozesse und E-Mail-Marketing * Gute Kenntnisse in der Umsetzung von Marketing Automation Kampagnen * Sicherer Umgang mit der GoogleCloud und Google Analytics * Erfahrungen mit einem Shopsystem (u.a. Shopware) von Vorteil * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Bei Fragen kannst du dich gerne an Jennifer Arthen (jennifer.arthen@neta.io) wenden.