Mitarbeiter Kundenservice Deutsch m/f/d (Berlin, Vollzeit/Teilzeit) // JUNIQE at juniqe

Posted on: 03/16/2021

Location: Berlin, Germany (ON-SITE)

full time

Crunchbase | Glassdoor: 4.0 / 5 | Original Source

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DEINE AUFGABEN * Du kommunizierst eigenverantwortlich mit unseren Kunden ├╝ber E-Mail, Social Media und Telefon in einer witzigen, charmanten und vor allem emphatischen Art. * Du betreust und ber├Ątst unsere Kunden in allen Anliegen * Du zauberst dem Kunden mit jeder Interaktion ein L├Ącheln aufs Gesicht und bringst dabei deine Kreativit├Ąt ein * Du bringst dich mit viel Eigeninitiative in deine Arbeit ein und tr├Ągst mit Verbesserungsvorschl├Ągen zur internen Prozessoptimierung bei * Du bist die Schnittstelle zwischen allen Departments von JUNIQE ├ťBER DICH * Du bist witzig, kreativ und hast Eigeninitiative * Du hast idealerweise ein abgeschlossenes Studium/ Ausbildung oder bereits Arbeitserfahrung im Bereich Kundenservice * Du arbeitest l├Âsungsorientiert und denkst gerne um die Ecke * Du arbeitest auch unter Stress kundenorientiert und kannst Dich auf unterschiedliche Situationen schnell einstellen * Du bleibst immer freundlich und schaffst es, empathisch auf jeden Kunden einzugehen * Du bist ein absoluter Teamplayer * Deine Deutschkenntnisse sind ausgezeichnet * Unsere B├╝rosprache ist Englisch, deshalb sind sehr gute Englischkenntnisse ein gro├čes Plus MEHR ALS EIN JOB Unser frisch renoviertes Fabrikgeb├Ąude ist lichtdurchflutet, voller Pflanzen und liegt genau an der Grenze von Mitte und Kreuzberg ÔÇô nur einen Steinwurf von der Spree und Markthalle Neun entfernt. Wir leben eine offene Feedback-Kultur mit halbj├Ąhrlichen Gespr├Ąchen und bieten interne Schulungen und Workshops zur pers├Ânlichen und beruflichen Weiterbildung an. Aufgrund der andauernden Corona-Situation arbeiten wir derzeit von zu Hause aus, daf├╝r aber mit umso mehr Engagement zwischen den Teams - f├╝r die Arbeit genauso wie f├╝r den Spa├č - und tun so viel wie m├Âglich, um unsere Kolleg*innen in Anbetracht der sich entwickelnden Umst├Ąnde zu unterst├╝tzen. Unser internationales Team umfasst 27 Nationalit├Ąten ÔÇô und zwei Hunde. Englisch ist unsere Unternehmenssprache, aber im B├╝ro sind noch viele andere Sprachen (und das ein oder andere Wuff) zu h├Âren. In unserer K├╝che befindet sich ein K├╝hlschrank mit Bier und Wein f├╝r spontane Feierabenddrinks. Neben einem 30% Rabatt auf alle JUNIQE-Kunstwerke profitieren unsere Mitarbeiter auch von anderen Verg├╝nstigungen wie geringeren Mitgliedschaftsgeb├╝hren beim Urban Sports Club. F├╝hlst du dich angesprochen? Dann schick uns ein Anschreiben mit deinem gew├╝nschten Startdatum und deiner Gehaltsvorstellung sowie deinem Lebenslauf.