Customer Support Specialist (m/f/x) // Schädlingsbekämpfung24 at Schaedlingsbekaempfung24

Posted on: 05/25/2022

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Wir sorgen mit unserem digitalen Service daf√ľr, dass Leute wie Du und ich schnell, unkompliziert und sicher an eine:n Sch√§dlingsbek√§mpfer:In kommen, wenn diese:r gebraucht wird! Und das Prinzip zahlt sich aus - Wenige Monate nach Gr√ľndung vermitteln wir Sch√§dlingsbek√§mpfung bereits deutschlandweit. Wir sind ein von einem erfahrenen und professionellen Team gebautes Start-up und haben mit unserer Muttergesellschaft WISAG einen starken Partner im Hintergrund. Du wirst Teil eines erstklassigen und ambitionierten Teams und arbeitest in einem spannenden Umfeld zwischen Marketing-Fachleuten, Software Expert:Innen und erfahrenen Start-up Unternehmer:Innen. Du kennst Dich im Thema der Sch√§dlingsbek√§mpfung kaum oder gar nicht aus? Kein Problem - wir unterst√ľtzen und schulen Dich. In Deiner Rolle bist Du der/die erste Ansprechpartner:In f√ľr unsere Kund:Innen und bringst dadurch einen erheblichen Mehrwert in unser Tagesgesch√§ft. Du hast die M√∂glichkeit, Dich und Deine Stelle aktiv weiterzuentwickeln. Wir sind offen f√ľr Teilzeitarbeit (min. 40%) und es besteht die M√∂glichkeit die Stelle im Homeoffice zu belegen. Au√üerdem bieten wir auch die M√∂glichkeit der Wochenendarbeit an, dies ist jedoch keine Voraussetzung. **Aufgaben** * Du bist der/die erste Ansprechpartner:In f√ľr unsere Kund:Innen, ber√§tst diese und koordinierst den Besuch eines Sch√§dlingsbek√§mpfers * Du verantwortest die Betreuung unserer Kund:Innen w√§hrend und nach dem Besuch des Sch√§dlingsbek√§mpfers (insbesondere unsere Gesch√§ftskund:Innen, wie etwa Hausverwalter) * Du arbeitest mit weiteren Fachleuten unseres Teams, wie beispielsweise an der Optimierung von Marketing-Ma√ünahmen * Du arbeitest mit unseren Software-Entwicklern daran, unser CRM System, sowie jegliche kundenorientierte Prozesse kontinuierlich zu verbessern **Qualifikation** * Kommunikationsstark und gro√ües Interesse an "Kundenkontakt" (gr√∂√ütenteils via Telefon) * Hohes Ma√ü an Engagement, Eigeninitiative und Teamf√§higkeit * Erfrischendes und unternehmerisches Denken * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Schnelle Auffassungsgabe und effiziente, sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise **Optional:** * Englischkenntnisse oder weitere Sprachen sind ein Plus, sind aber nicht erforderlich * Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen und Google Produkten sind ebenfalls von Vorteil * Wenn du Erfahrung mit Sch√§dlingsbek√§mpfung hast, ist das toll. Wir veranstalten aber auch Trainings f√ľr unsere Mitarbeiter:Innen im Customer Support **Benefits** * Transparente und horizontale Struktur, basierend auf gegenseitigem Respekt * Faires Gehalt und 30 Urlaubstage / Jahr * Du wirst eine:r der ersten Mitarbeiter:innen unseres Startups und kannst deinen Bereich mit aufbauen * √úbernahme von Verantwortung und die M√∂glichkeit einen ma√ügeblichen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten * Modernes Office innerhalb von Berlin * M√∂glichkeit zur Teilzeitarbeit oder Remote * Teamevents und Feierabend-Drinks * Eine spannende und abwechslungsreiche Zeit in einem jungen Team Sch√§dlingsbek√§mpfung24 f√∂rdert Chancengleichheit. Wir sind bestrebt, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen. Wir begr√ľ√üen Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, einschlie√ülich Alter, Staatsb√ľrgerschaft, Menschen mit Behinderungen, Familienstand, Religion und Weltanschauung sowie sexueller Orientierung.