Home-Office-Kundenberater (m/w/d) // hey contact heroes GmbH at hey contact heroes

Posted on: 09/17/2021

Location: Berlin, Germany (ON-SITE)

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Wir, hey contact heroes, sind seit dem 01. Mai 2021 am Start. Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen im Bereich Customer Service, welches ausschlie├člich im Home-Office arbeitet. Wir sind auf einer Mission: Wir wollen unsere Auftraggeber zum Marktf├╝hrer in ihrem Segment machen, indem wir deren Kunden nicht weniger als begeistern! Denn wir sind die Heroes am anderen Ende der Leitung, wenn die Kunden ihre W├╝nsche ├Ąu├čern. **Aufgaben** * Beratung, Betreuung oder die Anliegen der Kunden im Handumdrehen via E-Mail, Messenger, Chat oder Telefon * Bestellungen, Reklamationen, technischer Support oder allgemeine Ausk├╝nfte zu Produkten * verschiedene und spannende In-/ Outbound oder Backoffice-Projekte **Qualifikation** * sehr gute Deutschkenntnisse (m├╝ndlich & schriftlich - mind. C1) * Arbeit mit dem PC in verschiedenen Anwendungen * hohe Kundenorientierung, L├Âsungsorientierung, Empathie und Sympathie * freundliches Auftreten sowie eine respektvolle Kommunikation * Freude an der Bearbeitung mehrerer Projekte im In- und Outbound nebeneinander * Voraussetzung: Arbeit im Home-Office **Benefits** * Arbeit von zu Hause aus im Home-Office * technische Ger├Ąte f├╝r deinen Arbeitseinsatz werden gestellt * monatliche Home-Office Pauschale * unbefristeter Arbeitsvertrag * steigende Verg├╝tung, je nach Hero-Status * Boni f├╝r Nachweis einer Fremdsprache (mind. Level C1) * Boni f├╝r Vorerfahrung im Bereich Customer Service * digitale und umfassende Einarbeitung in die Projekte * abwechslungsreichen und vielf├Ąltigen Arbeitsalltag und eine attraktive Urlaubsstaffel * M├Âglichkeit zur Weiterentwicklung und Ausbau deiner F├Ąhigkeiten und Kenntnisse * individuelles Benefit-Programm und Mitarbeiterbeteiligung Du f├╝hlst dich bereit? Du kannst es kaum erwarten deinen Einsatz als Hero bei uns zu beginnen? Lass dich nicht davon abhalten und sende uns deine Unterlagen und werde ein Hero in einer neuen Heldenliga!