Duales Studium im Customer Success Management (m/w/d) // machtfit GmbH at Machtfit

Posted on: 12/23/2021

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Mit **machtfit** f├Ârdern Unternehmen die Gesundheit und Zufriedenheit ihrer Belegschaft und positionieren sich als attraktiver Arbeitgeber. Herzst├╝ck unserer Leistung ist unsere Plattform und die dazugeh├Ârige App. Dank unseres bundesweiten Netzwerks mit ├╝ber 6.500 Partnern bieten wir abwechslungsreiche Fitness,- Gesundheits- und Wellnessangebote. So findet jeder seine Lieblingsaktivit├Ąt - online oder offline. Als **Dualer Student (m/w/d*)** im Customer Success Management kannst du dein theoretisches Wissen bei uns in die Tat umsetzen und viel wichtige Erfahrung sammeln. Werde Teil von unserem Team und mache unsere Kunden mit der machtfit-Plattform noch erfolgreicher! **Aufgaben** * Du unterst├╝tzt unser Customer Success-Team bei Onboarding-Prozessen und koordinierst Termine mit unseren Kunden. * Per E-Mail oder Telefon kommunizierst du mit unseren Kunden und beantwortest Fragen zur Nutzung unserer machtfit-Plattform. * Du hilfst bei der Weiterentwicklung unserer Kunden und der Identifizierung von Kundenbed├╝rfnissen. * Du ├╝bernimmst Verantwortung f├╝r interne Prozesse durch enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei der Projektumsetzung bis hin zur erfolgreichen Durchf├╝hrung. * Zusammen mit unserem Team erstellst du ma├čgeschneiderte Angebote von Cross- und Upselling-Ma├čnahmen. **Qualifikation** * Du denkst kundenorientiert und kannst dir eine Karriere im Customer Success Management vorstellen. * Du bist kommunikations- und pr├Ąsentationsf├Ąhig, hast eine Hands-on-Mentalit├Ąt und hast Lust, zusammen mit unseren Kunden machtfit aufzubauen und voranzubringen. * Du hast Interesse an Gesundheits- und Fitnessthemen. **Benefits** * Sport- und Gesundheitsthemen sind unsere Passion. * Wir pflegen eine positive und transparente Unternehmenskultur. * Dich erwarten flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. * Wir arbeiten in einem modernen, offenen B├╝ro in zentraler Lage in Berlin-Mitte * Du hast im Moment jeden Tag die Freiheit selbst zu entscheiden, ob du von zu Hause oder aus dem Office arbeiten m├Âchtest * Das Onboarding gestalten wir frei nach deinen W├╝nschen im Homeoffice oder vor Ort im B├╝ro * Durch virtuelle Teamevents, wie z.B. die bewegte Pause, st├Ąrken wir auch in dieser Zeit unseren ausgepr├Ągten Team Spirit